SAS Guerbaa Plâtrerie attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous explique, de façon claire, quelles données sont traitées lorsque vous utilisez le site guerbaa-platrerie.fr (site vitrine), pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
- Société
- GUERBAA PLÂTRERIE (SAS Guerbaa Plâtrerie), Société par actions simplifiée (SAS)
- SIRET
- 807 474 663 00034
- Adresse
- Bâtiment C, 20 rue Massenet, 38400 Saint-Martin-d'Hères
- sguerbaa@hotmail.fr
- Téléphone
- +33 6 34 10 48 65
SAS Guerbaa Plâtrerie n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de son activité. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à l’adresse ci-dessus.
Données collectées, finalités et bases légales
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune donnée n’est vendue, louée ni utilisée à des fins de prospection commerciale par des tiers.
| Traitement | Données concernées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Prénom, nom, société (facultatif), e-mail, téléphone (facultatif), contenu du message | Répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi de nos échanges | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) et intérêt légitime à répondre aux sollicitations (art. 6.1.f) |
| Hébergement et sécurité du site | Adresse IP, date et heure de connexion, pages demandées, type de navigateur (journaux techniques) | Diffuser le site, assurer sa sécurité, prévenir les abus et diagnostiquer les incidents | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Gestion de vos choix de cookies | Vos préférences (acceptation ou refus par catégorie) et leur date | Respecter et prouver vos choix | Obligation légale (art. 82 de la loi Informatique et Libertés, art. 6.1.c RGPD) |
| Carte interactive Google Maps | Adresse IP, données de navigation, cookies déposés par Google | Afficher la carte d’accès à nos locaux | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD), recueilli au préalable |
| Espace d’administration du site (réservé aux personnes habilitées) | Identifiant ou e-mail des administrateurs, mot de passe (conservé sous forme chiffrée irréversible), adresse IP en cas d’échecs de connexion | Sécuriser l’accès à la gestion du contenu du site et bloquer les tentatives d’intrusion | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
Les champs obligatoires du formulaire sont signalés par un astérisque : sans ces informations, nous ne pourrions pas traiter votre demande. Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est réalisé à partir de vos données.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées exclusivement :
- aux personnes habilitées de SAS Guerbaa Plâtrerie, dans la limite de leurs attributions ;
- à Netlify, Inc. (101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis), hébergeur du site, qui reçoit et stocke également les messages envoyés via le formulaire de contact (service Netlify Forms) — politique de confidentialité de Netlify ;
- à Akismet (Automattic Inc.), service utilisé par Netlify pour filtrer automatiquement les messages indésirables (spam) envoyés via le formulaire ;
- au prestataire de messagerie électronique de SAS Guerbaa Plâtrerie, qui reçoit la notification de chaque message envoyé via le formulaire ;
- à Google (Google Ireland Ltd / Google LLC), uniquement si vous acceptez l’affichage de la carte interactive — politique de confidentialité de Google.
Ces prestataires agissent sur instruction de SAS Guerbaa Plâtrerie et sont tenus à des obligations de sécurité et de confidentialité. Vos données peuvent enfin être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Transferts hors de l’Union européenne
Netlify, Automattic et Google sont des sociétés établies aux États-Unis : certaines données peuvent donc être transférées et traitées hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), auquel ces sociétés adhèrent, et/ou par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Durées de conservation
- Messages et demandes de contact : 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf si une relation contractuelle s’établit (les données sont alors conservées pendant la durée de la relation, puis archivées selon les durées légales, par exemple 10 ans pour les pièces comptables).
- Journaux techniques de l’hébergeur : durée limitée définie par Netlify, strictement nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du service.
- Choix en matière de cookies : 6 mois, au terme desquels votre choix vous est redemandé.
- Espace d’administration : comptes conservés tant que la personne est habilitée ; adresses IP des connexions échouées conservées une heure au plus.
- Cookies tiers : selon les durées définies par leurs émetteurs, dans la limite de 13 mois pour les cookies soumis à votre consentement.
Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS (chiffrement TLS) : les informations que vous transmettez via le formulaire sont chiffrées pendant leur transfert. L’accès aux messages reçus est réservé aux personnes habilitées et protégé par authentification. Un champ anti-robot invisible et le filtrage anti-spam de Netlify limitent les envois abusifs, sans recours à un CAPTCHA tiers.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, SAS Guerbaa Plâtrerie en informera la CNIL et, le cas échéant, les personnes concernées, dans les conditions prévues par le RGPD.
Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Conformément aux recommandations de la CNIL, aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre consentement préalable. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix ; refuser est aussi simple qu’accepter et ne vous empêche pas d’utiliser le site.
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|---|
guerbaa_consent | Guerbaa Plâtrerie | Mémoriser vos choix en matière de cookies | 6 mois | Non requis (strictement nécessaire) |
GUERBAA_admin | Guerbaa Plâtrerie | Maintenir la connexion à l’espace d’administration (déposé uniquement pour les personnes habilitées qui s’y connectent) | 7 jours | Non requis (strictement nécessaire) |
NID, AEC, SOCS, __Secure-*… | Google (Google Maps) | Afficher la carte interactive, mémoriser des préférences, sécurité et, le cas échéant, publicité | Jusqu’à 13 mois | Oui — catégorie « Contenus tiers » |
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni aucun module de réseau social. L’hébergeur Netlify ne dépose pas de cookie sur votre appareil, et les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs (aucune connexion à un service tiers de polices).
Modifier vos choix à tout moment
Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l’avez donné, grâce au bouton « Cookies » affiché en bas à gauche de chaque page, au lien « Gestion des cookies » en pied de page, ou directement ici :
Le retrait de votre consentement supprime les cookies de mesure d’audience de notre domaine et désactive les services concernés ; les cookies déjà déposés par Google sur son propre domaine peuvent être supprimés depuis les réglages de votre navigateur. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies : conseils de la CNIL pour maîtriser votre navigateur.
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données et d’en obtenir une copie ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement de vos données ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
- droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).
Pour exercer ces droits, écrivez-nous par e-mail à sguerbaa@hotmail.fr ou par courrier à : SAS Guerbaa Plâtrerie, Bâtiment C, 20 rue Massenet, 38400 Saint-Martin-d'Hères. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande (délai pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe). En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr/fr/plaintes.
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.